No se han generado etiquetas inteligentes debido a una desactivación a nivel de carpeta o a una configuración incorrecta del flujo de trabajo
Las etiquetas inteligentes no se generan en los AEM Assets cuando la carpeta de origen de carga tiene deshabilitadas las etiquetas inteligentes o cuando el flujo de trabajo de recursos de actualización de DAM no está sincronizado, aunque el esquema de metadatos sea correcto y la configuración de IMS esté en buen estado. En AEM as a Cloud Service, esto suele afectar a los recursos que se mueven mediante programación desde una carpeta en la que las etiquetas inteligentes estaban desactivadas. En AEM 6.5 Managed Services, un modelo de flujo de trabajo de recursos de actualización DAM desincronizado evita que se ejecute el paso Etiquetas inteligentes y no aparecen errores de registro explícitos. Para solucionar el problema, habilite Etiquetas inteligentes en todas las carpetas de origen y destino o sincronice el modelo de flujo de trabajo de recursos de actualización de DAM, según la ruta que se aplique.
Descripción description
Entorno:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Adobe Experience Manager 6.5
Problema/Síntomas:
- Falta el campo Etiquetas inteligentes en la ficha Propiedades
>básicas del recurso. - Los recursos recién cargados no reciben etiquetas inteligentes aunque se apruebe la comprobación de estado de la configuración de IMS.
- Las etiquetas inteligentes funcionan en algunas carpetas, pero no en otras.
- Las etiquetas inteligentes se generan correctamente con el flujo de trabajo de etiquetas inteligentes, pero no con el flujo de trabajo de recursos de actualización de DAM.
Causa principal:
La generación de etiquetas inteligentes depende tanto de la habilitación de etiquetas inteligentes en el nivel de carpeta como de la ejecución correcta del flujo de trabajo de recursos de actualización de DAM. En AEM as a Cloud Service, las etiquetas inteligentes se deshabilitaron en la carpeta de carga original, por lo que los recursos se movieron mediante programación y heredaron el paso de etiquetado inteligente que faltaba. En AEM 6.5 Managed Services, el modelo de flujo de trabajo de recursos de actualización de DAM no estaba sincronizado, lo que impedía que se ejecutara el paso de flujo de trabajo de etiquetas inteligentes.
Cómo confirmar
- Compruebe si las etiquetas inteligentes fallan solo en una carpeta específica o globalmente. Si las etiquetas fallan solo para determinadas carpetas, utilice la ruta de configuración de la carpeta. Si las etiquetas fallan en todas las carpetas, utilice la ruta de flujo de trabajo.
- Si no está seguro, cargue el mismo recurso en dos carpetas diferentes y compare los resultados.
Resolución resolution
Resolución (ruta de configuración de carpeta - AEM as a Cloud Service)
- Vaya a la carpeta afectada y abra Propiedades
>Cloud Services / Etiquetas inteligentes. Confirmar que las etiquetas inteligentes están habilitadas no solo en la carpeta de destino final, sino también en cualquier carpeta de carga o ensayo utilizada para el movimiento mediante programación. Si está desactivado, habilite Etiquetas inteligentes. - Seleccione Guardar y cerrar en las propiedades de la carpeta y vuelva a abrir las propiedades para confirmar que las etiquetas inteligentes permanecen habilitadas.
- Cargue una nueva imagen directamente en la carpeta de origen. Las etiquetas inteligentes deben aparecer en la pestaña Propiedades
>Básicas del recurso después de procesarse. Asegúrese de que el recurso se haya cargado directamente en la carpeta, no se haya movido mediante programación.
Resolución (ruta de flujo de trabajo - AEM 6.5 Managed Services)
- Vaya a Herramientas
>Seguridad>Configuraciones de Adobe IMS y confirme que la configuración de IMS para etiquetas inteligentes existe y pasa su comprobación de estado. La prueba JMXvalidateConfigs()debe notificar que se ha SUPERADO. Si falla, vuelva a configurar IMS antes de continuar. - Vaya a Herramientas
>Modelos del flujo de trabajo>>Recurso de actualización DAM y confirme que el paso del flujo de trabajo Etiquetas inteligentes existe y está habilitado. - Abra el modelo de flujo de trabajo de recursos de actualización DAM y seleccione Sincronizar. Vuelva a abrir el modelo y confirme que no aparecen errores ni notas obsoletas.
- Cargue una imagen nueva en cualquier carpeta DAM con las etiquetas inteligentes habilitadas y confirme que las etiquetas inteligentes aparecen en Propiedades
>básicas. Si no aparecen, borre la caché del explorador y vuelva a intentarlo. - Valide el comportamiento entre carpetas cargando el mismo recurso en una carpeta de trabajo conocida y en una carpeta en la que se ha producido un error anteriormente. Confirme que ambas hayan rellenado las etiquetas inteligentes.