La carga de la página RDE falla con el error 500-001 en AEMaaCS
En Adobe Experience Manager as a Cloud Service, se produce un error de carga de página en el entorno de desarrollo rápido (RDE), que muestra el error 500-001 y bloquea el acceso a la dirección URL del autor. Este problema se produce cuando los paquetes necesarios y las comprobaciones de estado fallan en el entorno RDE. Para solucionarlo, restablezca el RDE mientras mantiene el contenido mutable y luego vuelva a instalar la aplicación.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sitios
- Herramientas: Cloud Manager
- Tipo de entorno: RDE (entorno de desarrollo rápido)
Problema/Síntomas
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Acceder a la URL de autor de RDE resulta en:
Error 500-001: Error al cargar la página. La página no se carga correctamente. Compruebe su inicio de sesión e inténtelo de nuevo.
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Los registros informan de un paquete inactivo causado por la falta de requisitos de paquete OSGi.
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Las comprobaciones de estado fallan en las rutas requeridas en el entorno de RDE.
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Los errores de tiempo de espera aparecen en los registros relacionados con los cambios de registro del paquete.
Resolución resolution
Para restaurar el acceso al entorno de RDE, siga estos pasos:
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Instale el complemento RDE más reciente para Adobe
aio-cli. -
Restablezca el entorno RDE mientras mantiene el contenido mutable ejecutando:
code language-none aio aem rde reset --keep-mutable-content -
Una vez finalizado el restablecimiento, vuelva a instalar la aplicación en el entorno de RDE.
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Abra la URL de autor de RDE y confirme que ya no aparece el error 500-001.
Notas: Al restablecer el RDE con la opción --keep-mutable-content, solo se quitará el código de la aplicación y el contenido relacionado bajo /apps y /libs, conservando el resto del contenido mutable.