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No se puede deshabilitar el modo de copia de seguridad después de la actualización en AEM Forms JEE 6.5.23

Last update: Thu Feb 19 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Después de actualizar AEM Forms JEE a la versión 6.5.23, el modo de copia de seguridad no se puede deshabilitar. El problema afecta a la consola administrativa y a la herramienta de línea de comandos LCBackupMode en todas las plataformas compatibles y servidores de aplicaciones. Para solucionar este problema, utilice la solución de línea de comandos corrigiendo las dependencias de biblioteca y actualizando la configuración del script en AEM Forms JEE.

Descripción description

Entorno

  • Producto: AEM Forms JEE
  • Versión: 6.5.23 (incluidas las revisiones 0100 y 0109)
  • Sistema operativo: Windows de 64 bits/Linux
  • Servidor de aplicaciones: WebSphere, JBOSS, WebLogic
  • Versión de trabajo anterior: 6.5.21

Problema/Síntomas

  • Error al deshabilitar el modo de copia de seguridad mediante la Consola administrativa.
  • Error mostrado: Se produjo un error. Consulte el registro de errores para obtener más información. Volver a la configuración del sistema principal.
  • Los registros back-end muestran una excepción que indica que backupReservation es NULL.
  • La ejecución de LCBackupMode.cmd devuelve el código de error ALC-DSC-099-000.
  • El problema se produce independientemente de la ruta de actualización o del historial de instalación.

Resolución resolution

Siga estos pasos para deshabilitar el modo de copia de seguridad en AEM Forms JEE 6.5.23 mediante la herramienta de línea de comandos LCBackupMode:

  1. Asegúrese de que el archivo de biblioteca de ejes necesario esté presente en el directorio correcto. Si falta el JAR de Axis o no es compatible, copie la biblioteca de Axis de trabajo de AEM 6.5.21 y colóquela en:

    C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\client-libs\thirdparty

    Actualice el nombre jar en el script LCBackupMode.cmd (o .sh) en:

    D:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\misc\Foundation\BackupRestoreCommandline.

  2. Confirme que todas las versiones de jar enumeradas en el script LCBackupMode existan en el sistema de archivos.

  3. Compruebe y corrija la ruta de acceso ADOBE_LIVECYCLE (por ejemplo, C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms) y la ruta de acceso APPSERVER_CLIENT_JAR_PATH (por ejemplo, %ADOBE_LIVECYCLE%\jboss\bin\client) dentro del script. Actualice estos valores si el directorio de instalación de AEM es diferente.

  4. Abra Símbolo del sistema como administrador y vaya a:

    D:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\sdk\misc\Foundation\BackupRestoreCommandline.

  5. Ejecute el comando para desactivar el modo de copia de seguridad:

    LCBackupMode leave

    El script predeterminado ya contiene los valores de host, puerto, usuario y contraseña. Actualícelos únicamente si su sistema utiliza una configuración diferente.

  6. Una vez finalizado el comando, compruebe el estado del sistema y confirme que el modo de copia de seguridad está desactivado. La carpeta GDS debe empezar a limpiar de nuevo, lo que confirma que la reserva de copia de seguridad está borrada.

Más información

  • La solución sólo se aplica a la herramienta de línea de comandos. La interfaz de usuario web no puede deshabilitar el modo de copia de seguridad debido a una regresión introducida en el Service Pack 23 (cambios de inicio).
  • Los pasos para la solución funcionan con JDK8 y no con JDK11.
  • Este problema ya está solucionado y la corrección estará disponible con 6.5.25.0.
  • El problema se comunica al departamento de ingeniería de productos de Adobe para que lo corrija de forma permanente en una versión futura.
  • Mantener el modo de copia de seguridad habilitado durante mucho tiempo puede bloquear la sincronización de GDS y bases de datos, lo que afecta a la administración de copia de seguridad y espacio en disco.

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Copia de seguridad de los datos de Forms de Adobe Experience Manager (AEM)

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