El Informe De Rendimiento De Entrega De Adobe Campaign Muestra Un Recuento Procesado Más Alto
En Adobe Campaign, el informe Rendimiento de entrega muestra los valores más altos de Procesado o Enviado por hora que no se alinean con las métricas de éxito mostradas en el resumen de entrega. Esto sucede porque el informe muestra la tasa de entrega por hora en lugar de los recuentos sin procesar. Para solucionarlo, revise cómo se calcula la tasa de rendimiento y utilice la mejora actualizada de los informes de recuento sin procesar.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Campaign
- Versiones: V7 y V8
Problema/Síntomas
- Cuando abre cualquier entrega y navega a Informes desde la pestaña Resumen, el gráfico del informe Rendimiento de entrega no coincide con los números de las métricas de éxito.
- El informe Rendimiento de entrega muestra las tasas de entrega por hora que parecen más altas que los recuentos procesados reales que se muestran en otras métricas de entrega.
Resolución resolution
Para resolver el problema, consulte los siguientes puntos:
- Tenga en cuenta que el informe Delivery Throughput muestra la tasa de envíos realizados durante una hora, dividida en intervalos de 10 minutos, en lugar del número sin procesar de envíos realizados en cada intervalo.
- Revise los resultados sabiendo que una entrega de 6 millones puede parecer como si enviara 1 millón cada 10 minutos porque el gráfico representa la tasa por hora, incluso cuando el resultado procesado real es menor.
- Utilice la mejora NEO-93759, que presenta un informe dedicado que muestra los resultados de la entrega sin procesar en lugar de la tasa de rendimiento calculada.
- Consulte la documentación actualizada para obtener detalles más claros sobre cómo el informe de rendimiento actual presenta el rendimiento de la entrega.
Lectura relacionada
- Rendimiento de entrega en la documentación de Campaign Standard
- Informes de envío en la documentación de Campaign Classic v7
- Informes de envío en la documentación de Campaign v8
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