Error de autenticación al exportar el segmento a LiveRamp en AEP

En Adobe Experience Platform, se produce un error de autenticación al exportar un segmento desde la zona protegida de producción al destino de incorporación de LiveRamp. El mensaje de error indica los problemas con los métodos de autenticación y sugiere verificar las credenciales y la configuración de la clave de cifrado. Para solucionarlo, restablezca la contraseña de las credenciales de cuenta utilizadas para la autenticación y actualícelas en la zona protegida de producción.

Descripción description

Entorno

Problema/Síntomas

Un mensaje de error típico tiene el siguiente aspecto:

Error al autenticarse en el destino. No se puede exportar datos con los parámetros flowId=[ value] segmentId=[ value] flowRunId=[ value] . El mensaje de error devuelto por el destino es com.activation.com.jcraft.jsch.JSchException: error de autenticación para los métodos 'publickey,password'. Compruebe que sus credenciales son válidas antes de intentarlo de nuevo y asegúrese de que la clave pública de cifrado, incluidos el encabezado y el pie de página, se especifica correctamente.

Resolución resolution

Para solucionar este problema, siga estos pasos:

Nota
El problema no se produce en entornos limitados de desarrollo que utilicen credenciales idénticas, lo que indica un problema de credenciales específico del entorno.

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