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La unión de perfiles falla debido a valores ECID no válidos en Adobe Experience Platform

Last update: Wed Feb 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

La unión de perfiles en Adobe Experience Platform no se produce cuando el valor ECID introducido en un campo de identidad definido en esquema falla en la validación. Esto hace que el servicio de identidad omita esos registros, incluso si existe un identificador común entre perfiles. Proporcionar valores ECID válidos resuelve el problema.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Platform

Problema/Síntomas

  • Los perfiles que comparten un identificador común (como el ID de cliente) no se unen.
  • Los registros contienen un valor no válido (por ejemplo, NO_ECID) para el campo ECID definido como identidad en el esquema.
  • Los registros con valores de ECID no válidos se omiten durante la ingesta, lo que provoca un error en la vinculación de perfiles.

Resolución resolution

La eliminación de una designación de identidad de un campo de esquema después de la ingesta de datos causa cambios importantes y debe evaluarse cuidadosamente antes de la implementación.

Siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Revise el proceso de ingesta de datos para el conjunto de datos donde se espera la unión de perfiles.
  2. Confirme que el valor ECID introducido en el campo de identidad definido por el esquema (_[ field] .identities.ecid) siempre está presente y que tiene el formato correcto.
  3. Asegúrese de que todos los valores de ECID tengan exactamente 38 caracteres numéricos y no contengan caracteres no numéricos o valores de marcador de posición como NO_ECID o cualquier valor que no corresponda a los 38 caracteres numéricos requeridos.
  4. Si ECID siempre se pasa a través de identityMap y no se requiere la validación en _[ field] .identities.ecid, quite su designación de identidad del esquema si es posible. Evalúe este cambio con cuidado, ya que puede interrumpir los datos existentes.
  5. Vuelva a ingerir los datos corregidos si es necesario.
  6. Compruebe que los perfiles con identificadores coincidentes ahora se unen correctamente comprobando sus identidades combinadas en Adobe Experience Platform.

Notas:

  • El esquema sigue siendo la fuente fiable para la validación; todas las identidades definidas allí deben introducirse en formatos válidos.
  • El servicio de identidad omite cualquier registro en el que un valor ECID infringe las protecciones (longitud o conjunto de caracteres).
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