Los servicios de respuesta automática fuera de la oficina se envían a la dirección de origen y no a la de respuesta

Descripción description

Recibirá respuestas de Fuera de la oficina y otras respuestas automáticas a la dirección de correo electrónico especificada en la dirección De de un correo electrónico enviado o la dirección de la ruta de retorno, en lugar de la dirección de respuesta.

Resolución resolution

La dirección de correo electrónico Responder solo se utiliza cuando un usuario final hace clic en "responder" en el correo electrónico recibido. La mayoría de las respuestas automatizadas, si no todas, irán casi siempre a la dirección de correo electrónico De. Este comportamiento está fuera del control de Marketo. Depende del servidor de correo y del cliente de correo receptor si eligen la dirección de correo electrónico Responder o usan la dirección de correo electrónico De o la ruta de retorno para las respuestas automatizadas.

El motivo es que los estándares técnicos requieren que las respuestas automatizadas solo vayan a la dirección de origen. Este es el documento estándar que siguen esos servicios de correo electrónico: https://tools.ietf.org/html/rfc3834- "RFC 3834: Recommendations for Automatic Responses to Electronic Mail". El comportamiento está fuera del control de Marketo.