Ciclos de sincronización de Salesforce que tardan más de lo habitual
Descripción description
El ciclo de sincronización de Salesforce está tardando más de lo normal. ¿Cuánto tiempo es demasiado largo?
Resolución resolution
De forma predeterminada, Marketo inicia cada ciclo de sincronización de Salesforce cinco minutos después de que se complete el ciclo anterior. Cada ciclo de sincronización puede tardar un par de minutos o un par de horas, según la cantidad de datos que haya que escribir. Si nota que los ciclos de sincronización parecen estar tardando más de lo normal, aquí hay algunas cosas que debe comprobar.
- ¿Ha realizado una actualización importante recientemente? Esto puede crear un registro de pendientes que puede tardar un tiempo en completarse.
- ¿Ha añadido nuevos campos a alguno de los objetos Salesforce sincronizados? Cuantos más campos haya en el objeto, más datos se tendrán que escribir en él, lo que amplía el ciclo de sincronización.
Si desea optimizar la sincronización de Salesforce, realice una auditoría en Salesforce de los campos visibles para el usuario de sincronización de Marketo. Si hay campos que no se utilizan en Marketo, elimine la visibilidad de ellos para que Marketo no pierda tiempo sincronizándolos.