Usuario bloqueado tras intentos fallidos de inicio de sesión

Descripción description

Descripción de problema
Después de varios intentos fallidos de inicio de sesión, se le bloquea la cuenta. Recibe el mensaje "Cuenta bloqueada debido a demasiados intentos de inicio de sesión erróneos. Restablecer contraseña y volver a iniciar sesión."

Resolución resolution

Resolución de problemas
Marketo bloquea a un usuario automáticamente tras cinco intentos fallidos de inicio de sesión.

Puede restablecer la contraseña o hacer que el Soporte técnico de Marketo desbloquee el usuario desde el backend si conoce la contraseña.