Sincronizar las cancelaciones de suscripción anteriores en SFDC

Descripción description

Es posible que observe que puede haber un bloque en SFDC que detiene la sincronización de las cancelaciones de suscripción de Marketo a SFDC. Después de corregir el bloqueo en SFDC, las nuevas cancelaciones de suscripción se sincronizarán según lo esperado.  A continuación, se muestra cómo obtener todas las cancelaciones de suscripción que se produjeron antes de esta corrección para sincronizarlas con SFDC.

Resolución resolution

Debe configurar una campaña para restablecer el valor del campo.

Lista inteligente:

Unsuscribed = true

Flujo:

Cambiar valor de datos "sin suscribir" -> False

Cambiar valor de datos "sin suscribir" -> Verdadero

Esto llevaría a todos los que cancelan su suscripción actualmente, a cambiar a false y luego a true. Esto debería hacer que el valor verdadero se sincronice con SFDC para todos esos registros. Sin embargo, asegúrate de hacer esto en un momento en que estés absolutamente seguro de que no hay campañas de correo electrónico en curso.