Faltan registros de error al reenviar los registros de AEM a un extremo HTTP mediante Nginx
El reenvío de registros de Adobe Experience Manager (AEM) a un extremo HTTP personalizado mediante Nginx a veces provoca que falten registros de excepciones de error en el destino, aunque esos registros existan en AEM Cloud Manager. Esto sucede cuando el extremo HTTP no está disponible temporalmente o responde lentamente, lo que provoca que se pierdan lotes de registro.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sitios
- Destino: Servidor Nginx personalizado (extremo HTTP)
Problema/Síntomas
- Algunos registros de excepciones de error de AEM Cloud Manager no se encuentran en los archivos de registro recopilados del servidor Nginx personalizado.
- Hay lagunas observables en el archivo de registro en el lado del destino.
Resolución resolution
Nota: el complemento de salida LogForwarding de bit fluido intenta hasta cinco reintentos por lote si no puede entregar registros al extremo configurado. Si todos los reintentos fallan porque el extremo sigue sin estar disponible o responde lentamente, los lotes de registro se pierden de forma permanente y no se entregan más tarde.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
- Revise la disponibilidad y la capacidad de respuesta del extremo HTTP Nginx utilizado para recibir registros reenviados.
- Asegúrese de que no haya períodos de alta latencia, interrupciones, problemas de red o cuellos de botella de recursos que afecten a su servidor Nginx.
- Compruebe los registros de acceso y los errores de Nginx para ver si hay signos de tiempo de inactividad o contención de recursos durante los períodos en los que faltan los registros esperados.
- Consulte la documentación de Reenvío de registros para obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de registros con extremos admitidos.
- Después de estabilizar el servidor Nginx y el entorno de red, verifique que los nuevos lotes de registros reenviados lleguen de manera consistente a su destino.