La copia de carpetas DAM grandes falla al utilizar la herramienta de copia de contenido en AEMaaCS
La copia de carpetas grandes entre entornos de autor mediante la herramienta de copia de contenido en Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) falla. Las carpetas más pequeñas se transfieren correctamente, pero las más grandes no se completan y los registros no muestran ningún mensaje de error. Segmentar la carpeta en subcarpetas más pequeñas garantiza una transferencia correcta.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets
- Escenario: Copia de carpetas DAM grandes entre entornos de creación mediante la herramienta de copia de contenido
Problema/Síntomas
- La copia de carpetas individuales entre entornos de creación de DAM se completa correctamente.
- Los intentos de copiar carpetas grandes repetidamente fallan sin ningún mensaje de error visible.
- Los registros no muestran errores que expliquen el error ni proporcionan pistas de diagnóstico.
- La herramienta de copia de contenido solo admite transferencias de autor a autor; las operaciones de publicación a publicación no están disponibles.
Resolución resolution
Nota: La herramienta de copia de contenido funciona mejor con conjuntos de contenido más pequeños o segmentados. Puede fallar o agotar el tiempo de espera al administrar carpetas muy grandes.
Siga estos pasos para resolver el problema:
- Busque la carpeta DAM de gran tamaño que falla durante el proceso de copia.
- Cree varias subcarpetas más pequeñas a partir de la carpeta original.
- Utilice la herramienta de copia de contenido para copiar cada subcarpeta individualmente desde el entorno de creación de origen al entorno de creación de destino.
- Después de completar todas las transferencias, compruebe que todos los recursos aparecen correctamente en el DAM de destino.
Importante:
- De forma predeterminada, la copia de contenido entre programas (por ejemplo, Autor del programa A a Autor del programa B) está deshabilitada. Sin embargo, si el cliente lo solicita, se puede habilitar, por lo que hay disponible un campo de entrada adicional de Programa de destino.
- El flujo admitido es de los entornos superiores a los inferiores (por ejemplo, Producción a Ensayo/Desarrollo). El flujo de reenvío (desarrollo a fase) solo se permite para entornos que no sean de producción dentro del mismo programa.
- La copia solo se puede producir dentro del mismo nivel (de autor a autor o de publicación a publicación).
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