Documentación

Advertencias del registro de errores relacionadas con LiveFire en Adobe Experience Manager (AEM)

Last update: Mon Feb 09 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

En AEM local, los registros de errores muestran advertencias repetidas porque AEM intenta ejecutar un trabajo de importación de sondeos de LiveFyre. El importador ya no existe desde que Adobe suspendió LiveFyre el 30 de noviembre de 2022. Para solucionarlo, deshabilite la funcionalidad de LiveFyre.

Descripción description

Entorno

  • Producto: Adobe Experience Manager (AEM) local
  • Versión: AEM 6.5
  • Instancia: Producción

Problema/Síntomas

  • En los registros de errores de AEM, aparece repetidamente el siguiente mensaje de advertencia:

    code language-none 
    *WARN* [ sling-cq-polling-importer-9-myDataSource]  com.day.cq.polling.importer.impl.PollingImporterImpl importData: Cannot import from PollConfig(/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content): scheme=livefyreRightsImporter,source=myDataSource,target=/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content,interval=300s,enabled=true: No importer for scheme livefyreRightsImporter registered

  • AEM intenta ejecutar un trabajo de importación de sondeo para la integración de LiveFyre.

  • El importador ya no existe porque Adobe suspendió LiveFyre el 30 de noviembre de 2022.

  • Los trabajos de sondeo obsoletos siguen ejecutándose, lo que resulta en entradas de registro inofensivas.

Causa

  • Adobe suspendió LiveFyre y eliminó a sus importadores del producto.
  • Es posible que las instalaciones predeterminadas de AEM 6.5.17.0 sigan teniendo configuraciones del importador de encuestas heredadas que intentan ejecutar trabajos programados para orígenes de LiveFyre.
  • Dado que LiveFyre y sus importadores se han eliminado del producto, el sondeo intenta almacenar en déclencheur un trabajo que no se puede ejecutar, lo que provoca repetidos mensajes de advertencia inofensivos en el registro.

Resolución resolution

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Administrador de paquetes de AEM en /crx/packmgr/index.jsp.
  2. Seleccione Cargar paquete, elija DisableLiveFyreCode.ui.content-1.0.2 y luego seleccione Instalar.
  3. Vaya a CRX/DE en /crx/de/index.jsp#/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content.
  4. Confirme que la propiedad interval está establecida en 300000000.
  5. Reemplace [ server] por el nombre de host o la dirección IP de su servidor de AEM. Utilice el puerto 4502 para instancias de autor o 4503 para instancias de editor.

Notas

  • Elimine o deshabilite los sondeos de integración obsoletos de los entornos de AEM personalizados y predeterminados cuando las integraciones (por ejemplo, LiveFyre) se cierren.
  • Auditar con regularidad /etc/importers/polling las referencias a servicios obsoletos.
  • Monitorice los boletines de interrupción del producto y elimine rápidamente las configuraciones relacionadas.
  • Envíe un ticket de asistencia al Servicio de atención al cliente de Adobe para obtener el paquete.
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