Documentación

Error de redirección de DRM-SAML después de la autenticación de IDP en AEM Forms JEE

Last update: Wed Sep 03 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Si no se le redirige al documento seguro después de autenticarse mediante su proveedor de identidad (IDP), compruebe la configuración de integración de SAML y DRM en AEM Forms JEE. Asegúrese de que la dirección URL de redireccionamiento esté configurada correctamente y de que se pueda acceder al documento seguro después de la autenticación.

Descripción description

Entorno

  • Adobe Experience Manager (AEM) Forms

  • Versión: 6.5

Problema/Síntomas

Al utilizar AEM Forms Document Security (Rights Management) para proteger un PDF, se produce un error de redirección después de autenticarse mediante el proveedor de identidad (IDP) en Adobe Acrobat o Reader.

En lugar de que se le redirija al documento seguro, se le volverá a la pantalla de inicio de sesión/suma y verá el siguiente mensaje de error: Ha llegado a esta página porque es posible que las cookies no estén habilitadas en su explorador. Habilite las cookies y vuelva a tener acceso a la aplicación de LiveCycle.

Resolución resolution

Adobe Acrobat y Reader admiten la autenticación SAML 2.0 para acceder a PDF protegidos por RM y aplicar directivas RM a través de AEM Forms Document Security cuando se configuran correctamente.

Nota: Solamente un administrador del sistema que esté familiarizado con el producto de formularios AEM Forms y el XML debe considerar la posibilidad de modificar el archivo de configuración.

Para garantizar la redirección adecuada a documentos seguros con SAML 2.0 en Adobe Acrobat o Reader:

  1. Asegúrese de que la autenticación extendida esté habilitada en la configuración de Rights Management. Para validar si la configuración de autenticación extendida está visible en SSO:

    Vaya a la consola de administración > Inicio > Servicios > Seguridad de documentos > Configuración > Configuración del servidor. Asegúrese de que la opción Permitir autenticación extendida esté seleccionada y de que se haya escrito la dirección URL de aterrizaje de autenticación extendida.

  2. Compruebe la configuración en el archivo config.xml. En la consola de administración > Inicio > Configuración > Administración de usuarios > Configuración > Importar y exportar archivos de configuración > Exportar. Exporte el archivo config.xml. Para ver los pasos detallados, consulte Importación y exportación del archivo de configuración en la Guía del usuario de AEM 6.5. Abra el archivo config.xml en un editor de texto y compruebe si la siguiente entrada está presente en el nodo SSO:

        <entry key="rm-ea-w" value="/edc/extendedauthentication/welcome.jsp"/>


​3. Si falta la entrada, edite el archivo config.xml para incluir esta clave de entrada.
​4. Vuelva a la consola de administración > Inicio > Configuración > Administración de usuarios > Configuración > Importar y exportar archivos de configuración > Importar. Cargar el archivo config.xml modificado. Para ver los pasos detallados, consulte Importación y exportación del archivo de configuración en la Guía del usuario de AEM 6.5.
​5. Reinicie el servidor. Ahora se le debe redirigir de nuevo al documento seguro al abrirlo en Acrobat.

Si los problemas persisten, comuníquese con Soporte técnico de Adobe.

Lectura relacionada

Configuración de administración segura para AEM Forms en JEE en la Guía del usuario de AEM 6.5.

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