Documentación

Corrección del error de precarga de datos en aplicaciones web de Adobe Campaign

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Cuando prueba una aplicación web en Adobe Campaign, ve un error de precarga de datos provocado por la falta de permisos de acceso a carpetas. Este error impide que los datos de los destinatarios se carguen durante la vista previa y las pruebas en directo. Para solucionarlo, conceda acceso a la carpeta correcta al operador Web applications agent.

Descripción description

Entorno


Producto: Adobe Campaign v8


Problema/Síntomas

  • Al probar una aplicación web, aparece el siguiente error durante la precarga de datos:
Failed to preload data: WDB-200001 SQL statement 'SELECT R0.iRecipientId FROM NmsRecipient R0 WHERE ((R0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX)) OR R0.iFolderId=0)) AND (((R0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX)) OR R0.iFolderId=0)) AND ((R0.iRecipientId = :#(1)#))' could not be executed. WDB-200011 The requested database record does not exist. Cannot load document of type 'Recipients (nms:recipient)' satisfying condition '([ /@id]  = 'XXXX')'. SOP-330011 Error while executing the method 'ExecuteQuery' of service 'xtk:queryDef'.
  • El error se produce tanto en la pestaña de previsualización como al probar la aplicación web publicada en un explorador.
  • A la causa raíz le faltan permisos de acceso a carpetas para el operador Web applications agent.

Resolución resolution

Para resolver el error de precarga de datos, actualice los permisos de acceso a la carpeta para el operador Agente de aplicaciones web.

  1. Identifique las carpetas que contienen los registros de destinatario utilizados por la aplicación web.
  2. Conceda permisos de acceso para estas carpetas al operador Web applications agent.
  3. Vuelva a probar la aplicación web con los destinatarios de las carpetas actualizadas.

Una vez configurado correctamente el acceso a la carpeta, el error ya no se producirá durante la precarga de datos en los entornos de vista previa y en directo.

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