Los archivos WebM devuelven un error 404 en AEM Managed Services
Al intentar cargar y acceder a archivos WebM en el sistema de administración de activos digitales (DAM), Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services devuelve el error No se encontró la dirección URL 404. Esto ocurre incluso después de actualizar las configuraciones de Dispatcher para permitir extensiones de .webm y modificar el archivo de ams_publish_filters.any. Para resolver el problema, actualice las reglas de Dispatcher y la configuración de tipo MIME.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, v6.5
- Instancia: Producción y ensayo
Problema/Síntomas
- Los archivos WebM devuelven un error de 404 URL no encontrada cuando se accede a ellos.
- Los registros de Dispatcher muestran las solicitudes bloqueadas de
.webmtipos de archivo.
Resolución resolution
Para resolver el problema, siga estos pasos:
- Abra la configuración de Dispatcher y confirme que las extensiones de archivo
.webmestán permitidas. - Compruebe si el tipo MIME de los archivos WebM está configurado correctamente en la consola web de AEM en
com.day.cq.dam.core.MimeTypeService. - Compruebe que los archivos WebM están disponibles en todas las instancias de editor de AEM.
- Revise los registros de Dispatcher para identificar cualquier solicitud bloqueada de
.webmarchivos. - Si es necesario, actualice las reglas o los filtros de Dispatcher para permitir la administración adecuada de las solicitudes de archivos WebM.
Lectura relacionada
- Configuración de Dispatcher en la guía de Dispatcher de AEM
- Agregar nuevas extensiones en el tipo de archivo MIME en AEM
- Registros comunes en los tutoriales de AEM Managed Services
- Publicar en tutoriales de AEM Assets
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