Error durante la activación del segmento al destino de Amazon Ads en AEP
Adobe Experience Platform (AEP) genera un error durante la activación de segmentos al destino de Amazon Ads incluso después de cambiar el nombre de los segmentos para satisfacer los requisitos de asignación al eliminar los caracteres especiales. Para resolver el problema, duplique los segmentos y cambie su nombre antes de activarlos.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Platform (AEP)
Problema/Síntomas
- Se produce un error durante la activación del segmento al destino de Amazon Ads a pesar de cambiar el nombre de los segmentos para eliminar los caracteres especiales para el cumplimiento de la asignación.
- El proceso de activación falla debido a posibles duplicaciones o restricciones de destino no documentadas.
Resolución resolution
Para resolver el problema, siga estos pasos,
- En Adobe Experience Platform, duplique los segmentos afectados.
- Actualice el nombre y la descripción de los segmentos duplicados para garantizar su exclusividad.
- Intente activar los segmentos recién duplicados en el destino de Amazon Ads.
- Si la activación sigue fallando, deshabilite y vuelva a habilitar la audiencia antes de volver a intentarlo.
Si el problema continúa, comuníquese con Soporte técnico de Amazon.
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