Problemas de distinción de mayúsculas y minúsculas en la creación de audiencias en la IU de Adobe Experience Platform
En Adobe Experience Platform (AEP), los nombres de audiencia distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que NAME_1 y name_1 se tratan como audiencias independientes. Este comportamiento provoca entradas duplicadas, informes inexactos y aumenta el riesgo de seleccionar o actualizar la audiencia incorrecta. Para resolver el problema, utilice convenciones de nomenclatura coherentes y evite nombres que solo difieran por caso.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Platform
Problema/Síntomas
- El sistema permite nombres de audiencia que difieren únicamente en las mayúsculas y minúsculas.
- Las audiencias duplicadas aparecen en los informes y paneles.
- Los usuarios suelen seleccionar o actualizar la audiencia incorrecta.
- Las estadísticas de audiencia muestran resultados inexactos debido a la duplicación de nombres.
Resolución resolution
Adobe Experience Platform trata los nombres de audiencia con distinción entre mayúsculas y minúsculas por diseño. Se está examinando una solicitud de mejora para resolver este problema.
Para resolver el problema:
- Utilice convenciones de nomenclatura coherentes y evite nombres que solo difieran por mayúsculas o minúsculas.
- Establezca directrices internas para garantizar nombres de audiencia únicos y claros.
- Audite la lista de audiencias regularmente y cambie el nombre o combine duplicados para evitar confusiones.
Para obtener más ayuda, comuníquese con Soporte técnico de Adobe.
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