No se pueden cargar archivos ZIP grandes en el entorno de producción de AEM
En el entorno de producción de Adobe Experience Manager (AEM) 6.5, la carga de archivos ZIP grandes de más de 100 MB falla debido a las restricciones del cortafuegos de aplicaciones web (WAF). Para solucionarlo, compruebe el tamaño del archivo, compruebe la configuración de WAF, ajuste la directiva de WAF, vuelva a probar la carga mediante la URL de autor y la IP, y valide la corrección en todos los entornos.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services
- Versión: 6.5
- Instancia: Producción
Problema/Síntomas
- Al cargar un archivo ZIP de 150 MB en la producción de AEM, el tamaño del archivo se muestra como 0,0 KB y no se puede descargar.
- La carga funciona en el ensayo, pero falla en la producción.
- La carga falla con un error 403 al usar la dirección URL del autor, pero se realiza correctamente al usar la dirección IP del autor.
- El cortafuegos de aplicaciones web (WAF) en bloques de producción carga más de 100 MB.
Resolución resolution
Para resolver este problema, siga estos pasos:
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Compruebe que el archivo ZIP no supera el límite de tamaño de carga configurado.
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Confirme si un cortafuegos de aplicación web (WAF) está activo en el entorno de producción.
- Si es así, compruebe si WAF aplica un límite de carga de 100 MB comparándolo con el entorno de ensayo o consultando al equipo de red/seguridad.
- Modifique o deshabilite la directiva de WAF que restringe las cargas de archivos de más de 100 MB, lo que garantiza el cumplimiento de las directivas de seguridad.
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Vuelva a cargar el archivo ZIP grande mediante la dirección URL del autor y la dirección IP del autor.
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Pruebe las cargas en ensayo y producción para confirmar un comportamiento coherente.