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Error "No tiene permiso para ver esta revisión" en Workfront

Last update: Fri Jul 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Verá el mensaje de error No tiene permiso para ver esta revisión cuando intente obtener acceso a una revisión a través de un correo electrónico o una dirección URL directa de New Proof. Esto sucede cuando no se le incluye en los permisos de uso compartido del documento o hay un problema con su perfil en ProofHQ. Para solucionarlo, compruebe la configuración de uso compartido del documento y sus detalles de usuario en ProofHQ.

Descripción description

Entorno

Workfront

Problema/Síntomas

Verá el mensaje de error No tiene permiso para ver esta revisión cuando intente abrir una revisión desde un correo electrónico de New Proof o una dirección URL directa.

  • Hace clic en un vínculo de un correo electrónico de Nueva prueba y ve el error.
  • Abre una dirección URL directa a la prueba y ve el error.

Resolución resolution

  1. Si utiliza un vínculo de una notificación por correo electrónico, asegúrese de que el correo electrónico no se le haya reenviado. Los vínculos de prueba son específicos del usuario, por lo que solo el destinatario original puede acceder a ellos.

  2. Compruebe los permisos de uso compartido del documento en Workfront:

    1. Abra Documento en Workfront y vaya a Detalles del documento.
    2. Haga clic en Compartir para ver la lista de uso compartido. Busque su nombre, incluso en Permisos heredados.
    3. Si no ve su nombre, pida al propietario del documento que le añada a los permisos de uso compartido. Una vez que se le añada, podrá acceder a la prueba.

  3. Compruebe sus datos de contacto en ProofHQ (se requiere acceso de administrador):

    1. Vaya a Revisión del menú principal > y, a continuación, haga clic en Contactos en la barra lateral.
    2. Busque su nombre y compruebe que su correo electrónico coincide con su perfil de Workfront.
    3. Asegúrese de que solo haya una entrada para usted. Si encuentra duplicados, póngase en contacto con Asistencia al cliente para solucionarlos.

Si sigue viendo el error o encuentra contactos duplicados, comuníquese con Atención al cliente y proporcione:

  • Su nombre y dirección de correo electrónico
  • El vínculo que utiliza para acceder a la prueba

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