Documentación

Disparidad de las miniaturas de vídeo entre Dynamic Media y la vista de tarjetas DAM en AEMaaCS

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

En AEM as a Cloud Service (AEMaaCS), las miniaturas de vídeo difieren entre Dynamic Media (por ejemplo, Detalles del recurso Página) y la IU de administración de activos digitales (DAM) (por ejemplo, Vista de tarjeta o Propiedades del recurso). Este artículo explica la causa de esta discrepancia y cómo alinear las miniaturas.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets

Problema/Síntomas

Después de cargar y publicar un recurso de vídeo:

  • La miniatura visible en Detalles del recurso Página y a través de URL de Dynamic Media es la consistente. Por ejemplo:

    https://author-env-name.adobeaemcloud.com/ui#/aem/assetdetails.html/content/dam/path/to/video.mp4
    https://<scene7-domain>.com/s7viewers/html5/VideoViewer.html?asset=<company-folder>/video-name
  • Sin embargo, las miniaturas que se muestran en Vista de tarjeta y Propiedades del recurso son diferentes de las generadas por Dynamic Media. Por ejemplo:
    https://author-env-name.adobeaemcloud.com/ui#/aem/assets.html/content/dam/path/to/folder
    https://author-env-name.adobeaemcloud.com/ui#/aem/mnt/overlay/dam/gui/content/assets/metadataeditor.external.html?item=/content/dam/path/to/video.mp4

Causa

  • Vista de tarjeta y Propiedades del recurso muestran miniaturas generadas por DAM, no por Dynamic Media. Son representaciones estáticas (por ejemplo, cq5dam\*, como cq5dam.web.1280.1280.jpeg) creadas por Asset Compute durante el procesamiento de recursos. Por ejemplo:

    <img src="/content/dam/path/to/video.mp4/_jcr_content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg" alt="video.mp4" role="presentation">
  • Este es el comportamiento esperado en AEM as a Cloud Service. Dynamic Media no sobrescribe estas miniaturas estáticas.

Resolución resolution

Para alinear la miniatura DAM del recurso afectado con la de Dynamic Media:

  1. Abra la página Propiedades del recurso del recurso afectado.
  2. Haga clic en Cambiar miniatura.
  3. Seleccione un fotograma de vídeo o cargue una imagen personalizada.

Esto actualiza la miniatura en la IU de DAM y en las vistas de Dynamic Media.

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