Explicación de RTO y RPO para AEM as a Cloud Service

En este artículo se explica el Objetivo de tiempo de recuperación (RTO) y el Objetivo de punto de recuperación (RPO) para AEM Cloud, y se describe lo que cabe esperar durante las operaciones de copia de seguridad y restauración.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

Preguntas

  • Cuánto tiempo se tarda en restaurar AEM después de una interrupción (RTO)
  • Cantidad de datos recientes que podrían perderse durante la recuperación (RPO)

Resolución resolution

Objetivo de tiempo de recuperación (RTO):

  1. AEM Cloud suele restaurar los servicios en un plazo de 60 a 90 minutos.
  2. El tiempo de restauración puede variar en función del tamaño del repositorio, los entornos de vista previa o los editores de varias regiones.

Objetivo de punto de recuperación (RPO):

  1. AEM admite la recuperación puntual desde cualquier momento en las últimas 24 horas.
  2. También puede restaurar a partir de instantáneas definidas por Adobe tomadas dos veces al día durante los últimos siete días.

Consideraciones clave:

  • Las restauraciones completas incluyen código y contenido de un punto temporal seleccionado en la última semana.
  • Si una implementación causa problemas, es mejor corregir y volver a implementar en lugar de restaurar desde la copia de seguridad.
  • Las copias de seguridad no afectan al rendimiento del sistema mientras se ejecuta.
  • Los mensajes de replicación (como eliminaciones, actualizaciones o creaciones) se conservan durante la recuperación.
  • El código personalizado se restaura en función de la última implementación correcta antes del punto de restauración elegido.

Si tiene problemas durante la recuperación, envíe un ticket de asistencia a Adobe para obtener ayuda.

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