Resolución de discrepancias de recuento de perfiles en Adobe Experience Platform
En Adobe Experience Platform (AEP) Real-Time Customer Data Platform (CDP), el recuento de instantáneas de perfil suele diferir de la vista del sistema de origen. Esto sucede porque en la instantánea solo se incluyen perfiles cualificados, mientras que la vista de origen muestra todos los perfiles introducidos. Este artículo explica la causa de la discrepancia, su impacto en el uso de la licencia y por qué la instantánea debe utilizarse para generar informes precisos en los entornos limitados B2B.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Platform (AEP) Real-Time Customer Data Platform (CDP)
Problema/Síntomas
- Por ejemplo, el conjunto de datos de instantáneas de perfil muestra alrededor de 24 000 perfiles.
- Sin embargo, la vista de sistema de origen muestra más de 100 000 perfiles.
- Además, se trata de si el recuento más alto afecta al uso de licencias.
Nota: Para obtener métricas de licencia precisas, use siempre el conjunto de datos de instantáneas de perfil diario.
Resolución resolution
- El conjunto de datos de instantáneas de perfil solo incluye perfiles que cumplen los requisitos para audiencias y destinos. En este caso, unos 23 000 perfiles están activos y se contabilizan para el uso de licencias. Los perfiles restantes (alrededor de 80 000) existen en AEP, pero no cumplen los requisitos para ninguna audiencia o destino, por lo que no afectan a las licencias.
- En los entornos limitados B2B, AEP calcula de forma previa y une entidades B2B para mejorar el rendimiento de la vista previa de las consultas. Esto aumenta el recuento total de filas en datos de ejemplo (de la API
/previewsamplestatus) en comparación con los entornos limitados de empresa a consumidor (B2C). - Utilice los datos instantáneos de perfil diarios para rastrear el uso de licencias, ya que muestran con precisión el número de perfiles a los que se puede dirigir.
- La interfaz de usuario muestra datos de la API
core/ups/previewsamplestatus, que incluye resultados precalculados para obtener un rendimiento más rápido. Esto no refleja los perfiles a los que se puede dirigir en realidad y no afecta al uso de la licencia.
Si sigue viendo discrepancias o necesita ayuda con las políticas de combinación o la configuración del conjunto de datos, póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe.