Problema de cambio de color de fondo para representaciones de imágenes de TIFF en Dynamic Media
En Adobe Experience Manager (AEM), los cambios de color de fondo de Dynamic Media no se aplican a las representaciones de imágenes de TIFF al utilizar parámetros de API de Dynamic Media como bgc, clippathe y croppathe. La causa principal suele ser la falta de transparencia en el archivo TIFF original. Para permitir cambios de color de fondo, asegúrese de que el archivo TIFF se guarde con la opción Guardar transparencia habilitada.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media/Scene7
Problema/Síntomas
Dynamic Media no puede aplicar cambios de color de fondo a las representaciones de TIFF al utilizar parámetros de API como bgc, clippathe y croppathe.
Resolución resolution
Siga estos pasos para guardar un archivo de TIFF con transparencia en Photoshop:
- Abra la imagen en Photoshop.
- Ir a archivo
>Guardar como, escribe un nombre de archivo y elige TIFF como formato. - Haga clic en Guardar y, a continuación, en el cuadro de diálogo que aparece, active la casilla de verificación Guardar transparencia .
- Complete el proceso de guardado.
Después de guardar, cargue el archivo de TIFF en AEM Dynamic Media. A continuación, utilice parámetros de API como bgc (para el color de fondo) en la dirección URL de la imagen para aplicar el color de fondo deseado.
Si el problema continúa, prueba con un archivo TIFF de muestra guardado con esta configuración o ponte en contacto con el Soporte técnico de Adobe para obtener ayuda.