PDF e AI Assets no se han podido procesar en Dynamic Media desde AEM

Cuando un PDF no se puede procesar en el lado del DMS7 o en la IU de DMC, el PDF es, en cierta medida, incompatible con el motor de procesamiento de PDF configurado en el back-office de DM.
Siga los pasos a continuación para resolver este problema.

Descripción description

Descripción:
Al cargar ciertos recursos de PDF e IA, se produce el siguiente error del lado de Dynamic Media:

asset.pdf was processed into the Scene7 Publishing System and updated., Failed to render: Processing was not successful [ Status: error]  Request failed: [ com.adobe.<b></b><b></b>.pdflservice.render.RenderRequest file: xyz ''render'' failed

Resolución resolution

Cuando aparece este error, significa que el PDF cargado no es compatible con el motor de procesamiento.

Primero intente cambiar el motor de procesamiento de PDF en el back-office de DMC > administrador > configuración de la empresa > configuración interna de scene7 > Configuración de PDF > Selección de agente de PDF: Jar de biblioteca PDFL (esto solo lo puede configurar el equipo de soporte técnico/ingeniería).

A continuación, vuelva a cargar y a procesar PDF.

Si esto no soluciona el problema, abra el PDF en cuestión en Acrobat Professional y realice algunas comprobaciones para que sea más compatible con el estándar de PDF.