No se puede acceder al extracto de facturación y descargar el código base en Adobe Commerce

Este artículo aborda un escenario en el que los comerciantes tienen dificultades para acceder a su última declaración de facturación y descargar la versión oficial de las versiones más recientes de Adobe Commerce.

Descripción description

Entornos

Adobe Commerce 2.4.8, 2.4.7-p5, 2.4.6-p10, 2.4.5-p12, 2.4.4-p13

Problema/Síntomas

  • No se pudo ver el último extracto de facturación en su cuenta en https://account.magento.com a pesar de la confirmación de pago.
  • Dificultad para obtener versiones más recientes (versión oficial) a través de la sección Descargas.

Resolución resolution

  1. Los códigos base de Adobe Commerce ahora se distribuyen exclusivamente a través de Composer debido a cambios en las políticas. Use Composer para descargar cualquiera de las versiones de Adobe Commerce enumeradas, ya que el código base ya no está disponible en la sección Descargas debido a cambios en la directiva de distribución. Consulte Claves de autenticación en la guía de instalación de la Guía de Commerce en la nube para obtener información sobre la configuración y autorización del Compositor.
  2. Obtenga claves de acceso de Compositor de Mis claves de acceso en Commerce Marketplace con fines de autenticación.
  3. Tenga en cuenta que los registros de facturación después de diciembre de 2024 no están disponibles debido a una transición a un sistema de facturación independiente. Póngase en contacto con el administrador de éxito del cliente para obtener ayuda sobre el acceso a los registros de facturación posteriores a 2024.
  4. Tenga en cuenta que solo las versiones limitadas (por ejemplo: las versiones beta) pueden estar visibles en la sección Descargas debido a cambios en las directivas del equipo de productos basadas en estadísticas de uso.

Siguiendo estos pasos, debería poder descargar versiones más recientes de la base de código.

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