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AEM Forms Designer 6.5 no se abre después de la actualización

Last update: Wed May 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Después de una actualización, Adobe Experience Manager (AEM) Forms Designer 6.5 no se puede abrir con el error La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0xc000007b) y no se puede desinstalar. Para solucionarlo, instale los redistribuibles de Visual C++ necesarios, registre los archivos DLL, limpie las entradas del Registro, repare los tiempos de ejecución y vuelva a instalar AEM Forms Designer con los Service Packs correctos.

Descripción description

Entorno

  • Producto: Adobe Experience Manager (AEM) Forms Designer, v6.5
  • Sistema operativo: Windows 10

Problema/síntoma

AEM Forms Designer 6.5 no se puede iniciar después de una actualización y muestra el error La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0xc000007b). El sistema no permite la desinstalación y la reinstalación o el reinicio no soluciona el problema. El mismo problema se produce al aplicar un parche de 64 bits a una instalación de 32 bits.

Resolución resolution

Siga estos pasos secuencialmente para resolver el problema:

  1. Instale todos los redistribuibles de Microsoft Visual C++ necesarios: 2008, 2010, 2012, 2013 y 2015-2022 para las versiones de 32 y 64 bits.

  2. Abra Símbolo del sistema como Administrador y ejecute los siguientes comandos:

    regsvr32.exe "c:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Experience Manager Forms Designer\FileSystemBrowser.dll"

    regsvr32.exe "c:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Experience Manager Forms Designer\ImageFileBrowserIDL.dll"

    "c:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Experience Manager Forms Designer\FormDesigner.exe" /regserver

  3. Abra Editor del Registro y vaya a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products. Elimine la clave 447587581E0672840AA48EBDECD712E8. A continuación, elimine la carpeta Designer de AEM Forms de su directorio de instalación.

  4. Repare o vuelva a instalar los redistribuibles de Microsoft Visual C++ en este orden:

    1. Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 x86
    2. Paquete redistribuible x86 de Microsoft Visual C++ 2010
    3. Paquete redistribuible x86 de Microsoft Visual C++ 2012
    4. Paquete redistribuible x86 de Microsoft Visual C++ 2013

  5. Vuelva a instalar AEM Forms Designer mediante uno de los siguientes métodos:

    • Enfoque 1:

      1. Descargue e instale la versión 6.5.0 de General Availability (GM) de AEM Forms Designer.

      2. Aplicar parches del Service Pack secuencialmente:

        1. Instale el parche del Service Pack 14 (SP14).
        2. Desinstale AEM Forms Designer 6.5.14 desde Programas y características en Windows.
        3. Instale el instalador del Service Pack 19 (SP19) de AEM Forms Designer.
        4. Aplique el parche del Service Pack 22 (SP22) a la instalación del SP19.

    • Enfoque 2:

      1. Descargue e instale el instalador completo del Service Pack 15 (SP15) de AEM Forms Designer.
      2. Desinstale la versión del SP15 de AEM Forms Designer.
      3. Instale el programa de instalación completo de 64 bits del Service Pack 19 (SP19) y aplique los parches adicionales que sean necesarios.

  6. Reinicie el equipo e inicie AEM Forms Designer para comprobar la instalación.

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