Documentación

Error de depuración no autorizado al configurar las claves de caché de depuración en AEM as a Cloud Service

Last update: Fri May 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Este artículo aborda la purga no autorizada. Póngase en contacto con Atención al cliente para obtener una clave de depuración error encontrado al configurar las claves de caché de depuración en Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service. El problema suele deberse a una configuración de cdn.yaml incorrecta o al uso simultáneo de varias claves de depuración, y se puede resolver con una sola clave activa.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Sitios

Problema/Síntomas

  • Al configurar las claves de caché de depuración en el archivo cdn.yaml, aparece el siguiente error durante los intentos de depuración de caché:
{"status": "error", "reason": "Unauthorized Purge. Please contact Customer Support to obtain a PURGE key."}
  • Esto ocurre incluso después de implementar correctamente la canalización de configuración y establecer las claves de tipo secreto como variables de entorno.

Resolución resolution

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que solo se haya configurado una clave de depuración en el archivo cdn.yaml; para ello, elimine todas las demás (por ejemplo, mantenga solo purgeKey1); reserve la segunda clave (por ejemplo, purgeKey2) para una futura rotación secreta sin interrumpir la funcionalidad.

  2. Compruebe que solo hay una variable de entorno de tipo secreto (CDN_PURGEKEY_A o CDN_PURGEKEY_B) configurada en Cloud Manager para la clave de depuración activa y quite las demás para evitar conflictos.

  3. Vuelva a implementar la canalización de configuración a través de Cloud Manager después de modificar el archivo cdn.yaml y actualizar las variables de entorno para aplicar los cambios.

  4. Pruebe la depuración de caché ejecutando el siguiente comando curl con la clave de depuración activa:

    code language-none 
    curl -X PURGE https://<your-publish-instance-url> \
-H "X-AEM-Purge-Key: <value>" \
-H "X-AEM-Purge: hard"

  5. Reemplace <your-publish-instance-url> por su URL de instancia de publicación y <value> por la clave de purga activa.

  6. Para alternar secretos cuando sea necesario, siga la documentación oficial de Adobe sobre secretos giratorios y asegúrese de que solo se usa una clave activa a la vez para evitar conflictos.

Al seguir estos pasos, puede resolver de forma eficaz los errores de depuración no autorizados y habilitar la funcionalidad de depuración de caché en su entorno de AEM as a Cloud Service.

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