Adobe Experience Platform: La búsqueda del perfil de ID de socio no muestra los resultados
La búsqueda del perfil de ID de socio no muestra los resultados en Adobe Experience Platform debido al modo en que funcionan los gráficos de identidad. Este artículo explica por qué esto ocurre y ofrece una solución mediante el servicio de consultas.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Platform
Problema/Síntomas
A pesar de que la ingesta de datos y la funcionalidad back-end son correctas, las identidades vinculadas al ID de socio no aparecen en las búsquedas realizadas en Identidades > Gráfico de identidad (Espacio de nombres) en Adobe Experience Platform.
Este comportamiento genera confusión con respecto a si los datos ingeridos son accesibles o si los errores del sistema impiden que aparezcan los resultados.
Resolución resolution
Los ID de socio son identificadores utilizados por socios de datos para representar a individuos de forma seudónima. Estos ID se utilizan principalmente para la activación de audiencias y el enriquecimiento de datos, pero no admiten la creación de vínculos de gráficos de identidad. Como tal:
- Los gráficos de identidad no se generan al ingerir identidades que utilizan un área de nombres de identidad clasificada como un tipo de ID de socio.
- Por lo tanto, si se consultan estas identidades directamente en la interfaz de AEP, no se mostrará ningún resultado, ya que no existe ningún vínculo de gráfico para estos tipos de identificadores.
Para trabajar de forma eficaz con los ID de socio:
- Use el servicio de consultas en Adobe Experience Platform para consultar y analizar los datos ingeridos relacionados con los ID de socio. Para ver los pasos, consulte Información general del servicio de consultas.
- Evite depender de búsquedas directas basadas en la interfaz de usuario para ver valores de ID de socio individuales, ya que esta funcionalidad no es compatible debido a la ausencia de vínculos de gráficos de identidad.
- Asegúrese de que su caso de uso se ajuste al propósito deseado de los ID de socio (activación de audiencia ampliada y enriquecimiento de datos) en lugar de combinar perfiles u operaciones basadas en gráficos.
Si no se respetan estas directrices, es posible que se produzcan limitaciones del sistema o fusiones de perfiles no deseadas dentro del servicio de identidad.
Lectura relacionada
Explicación de las áreas de nombres de identidad en la Guía de Experience Platform Identity Service.