Flujo de trabajo que se ejecuta inesperadamente a pesar de la configuración del planificador en Adobe Campaign Managed Cloud
Se producen ejecuciones de flujo de trabajo inesperadas en Adobe Campaign Managed Cloud cuando no se aplican las actualizaciones del planificador. Modifique la configuración del planificador, inicie y reinicie el flujo de trabajo.
Descripción description
Entorno
Adobe Campaign Managed Cloud, versión 8 (Server Build 8.6.2).
Problema/Síntomas
Ejecución de flujo de trabajo inesperada. Por ejemplo, un flujo de trabajo se configuró para ejecutarse en una programación determinada después de una fecha determinada, pero se ejecutó en una fecha inesperada. Esto ocurría después de realizar una modificación en el programador sin reiniciar el flujo de trabajo.
Este problema no es específico de fechas específicas o de un solo flujo de trabajo. Cualquier flujo de trabajo que tenga un planificador configurado dentro de él puede verse afectado si no se sigue la práctica recomendada.
Resolución resolution
Pruebe los siguientes pasos:
- Los cambios en el planificador requieren detener y reiniciar el flujo de trabajo para que surtan efecto; de lo contrario, estas modificaciones no surten efecto automáticamente.
- Corrija la administración del flujo de trabajo guardando los cambios después de modificar la configuración del programador y deteniendo y reiniciando el flujo de trabajo para aplicar las modificaciones del programador.
- Utilice la función de pista de auditoría para revisar las modificaciones del flujo de trabajo y del planificador. Para ver los pasos, consulte Pista de auditoría en la documentación de Campaign v8.
Al seguir estos pasos, puede asegurarse de que los flujos de trabajo se ejecutan según lo previsto y evitan comportamientos inesperados causados por procedimientos ignorados.