Documentación

Problemas de cron e índice en Adobe Commerce en la infraestructura de la nube

Last update: Fri May 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Los problemas recurrentes con la indexación automática a través de cron pueden interrumpir las operaciones de la tienda, especialmente durante las horas de mayor actividad. Al restablecer las configuraciones del indexador y optimizar los modos de actualización, puede mejorar la fiabilidad del sistema y garantizar operaciones ininterrumpidas.

Descripción description

Entorno:

Adobe Commerce en infraestructura en la nube

Problema/Síntomas:

  • La indexación automática a través de cron falla intermitentemente, lo que provoca un registro de procesos pendientes.
  • Los productos no se publican en la tienda debido a trabajos cron no ejecutados.

Resolución resolution

Para resolver el problema, intente los siguientes pasos:

  1. Restablezca la configuración del indizador para garantizar la funcionalidad.

  2. Habilitar el bloqueo de aplicaciones para la indexación. Agregue de forma local la siguiente configuración a su archivo app/etc/env.php:

    code language-none 
    'indexer' =>[
        'use_application_lock' => true
    ]

  3. Para ver los pasos, consulte Uso del modo de bloqueo de aplicación para reindexar procesos en la Guía de indexación de Commerce.

  4. En la nube, realice la configuración mediante variables de entorno en lugar de modificar app/etc/env.php. Agregar MAGENTO_DC_INDEXER__USE_APPLICATION_LOCK a .magento.app.yaml. También puede aumentar el número de subprocesos del indizador:

    code language-none 
    variables:
        env:
            MAGENTO_DC_INDEXER_USE_APPLICATION_LOCK: 1
            MAGE_INDEXER_THREADS_COUNT: 3

  5. Establezca los indexadores en el modo Actualizar según lo programado recomendado por Adobe. Asegúrese de que Cuadrícula de cliente está configurada para la indexación en tiempo real mediante la opción Actualizar al guardar. Para ver los pasos, consulte Administrar los indexadores en la Guía de configuración de Commerce.

  6. Habilite el modo de mantenimiento antes de cambiar a los modos del indexador. Deshabilite los trabajos cron temporalmente para evitar bloqueos de la base de datos durante las actualizaciones. Para ver los pasos, consulte Habilitar o deshabilitar el modo de mantenimiento en la Guía de instalación de Commerce.

  7. Permitir que los trabajos cron se ejecuten normalmente una vez realizados los cambios.

Al implementar estas recomendaciones, debería poder resolver problemas recurrentes con la indexación automática y mejorar la fiabilidad del sistema durante los períodos de mayor actividad.

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