Solución del problema de imagen dañada con el recorte inteligente en Dynamic Media de Adobe Experience Manager 6.5

Este artículo soluciona un problema en Dynamic Media de Adobe Experience Manager 6.5 por el que, al hacer clic en el botón Recorte inteligente, se muestra una imagen rota. El problema está relacionado con el comportamiento del almacenamiento en caché en el nivel de Dispatcher para rutas específicas. El artículo proporciona una explicación detallada del problema y describe los pasos para modificar las reglas de caché de Dispatcher a fin de resolver el problema de forma eficaz.

Descripción description

Entorno

  • Producto: Adobe Experience Manager (AEM) 6.5 Dynamic Media - Scene7
  • Tipo de entorno: Managed Services

Problema/Síntomas

Al utilizar la funcionalidad Recorte inteligente en Adobe Experience Manager 6.5 Dynamic Media, al hacer clic en el botón Recorte inteligente se muestra una imagen rota. Este problema se produce al seleccionar y abrir un recurso o una imagen y, a continuación, elegir la opción Recorte inteligente en el menú. En este caso, la dirección URL de recorte inteligente es: /libs/dam/gui/content/s7dam/smartcrop/smartcropedit.html/content/dam/folder/image.jpeg.  El problema está vinculado al comportamiento del almacenamiento en caché a nivel de Dispatcher para esta ruta específica.

Resolución resolution

Para resolver el problema de imagen dañada al utilizar la funcionalidad Recorte inteligente en Adobe Experience Manager 6.5 Dynamic Media, siga estos pasos:

  1. Revise la configuración de Dispatcher para ver las reglas de caché que se aplican a las rutas asociadas con la funcionalidad de recorte inteligente.

  2. Agregue una regla en la configuración de la caché de Dispatcher para evitar el almacenamiento en caché de la ruta afectada:

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    {        /glob "/libs/dam/gui/content/s7dam/smartcrop/*"        /type "deny"    }
    

    Esta regla garantiza que el contenido servido desde /libs/dam/gui/content/s7dam/smartcrop/ se entregue directamente sin que Dispatcher lo almacene en caché.

  3. Aplique e implemente los cambios de configuración actualizados de Dispatcher en su entorno.

  4. Compruebe que las representaciones de recorte inteligente se cargan correctamente en todos los escenarios.

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