No se puede establecer el enrutamiento de archivos para Azure en AJO
Al configurar el enrutamiento de archivos para los archivos de salida de administración de envíos (DM) de Adobe Journey Optimizer (AJO) a Azure, se produce un error debido a una configuración incorrecta de la cadena de conexión y el contenedor de Azure.
Descripción description
Entorno
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problema/Síntomas
Los intentos de producir un archivo de salida producen errores.
Puede recibir un mensaje de error como este, que indica una configuración incorrecta en los campos contenedor y nombre de archivo:
An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.
Resolución resolution
Para resolver el problema de establecer el enrutamiento de archivos de Adobe Journey Optimizer a Azure, siga estos pasos:
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Asegúrese de que tiene una cadena de conexión válida y la información del contenedor de su proveedor de servicios de Azure.
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Compruebe que la cadena de conexión tiene el formato correcto según las especificaciones de Azure. Por lo general, incluye:
- Nombre de cuenta
- Clave de cuenta
- Sufijo de extremo
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Confirme que el contenedor especificado existe en su cuenta de almacenamiento de Azure y que tiene los permisos adecuados establecidos para el acceso.
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Introduzca la cadena de conexión correcta en los ajustes de configuración de AJO para el enrutamiento de archivos DM.
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Especifique el nombre de contenedor correcto en la configuración de AJO donde se deben enrutar los archivos de salida. Para especificar subcarpetas, escriba solo el nombre del contenedor (por ejemplo, landing) y anteponga
'/subfolder/'en el campo de correo directo Filename (por ejemplo,'/aep/<filename>'). -
Pruebe la configuración intentando enrutar un archivo de prueba desde AJO para asegurarse de que no haya errores en la transmisión.