Paquetes atascados en estado instalado después de la actualización del Service Pack 22 de AEM
Después de actualizar Adobe Experience Manager (AEM) al Service Pack (SP) 22, algunos paquetes permanecen en el estado instalado y no se pueden iniciar. Para resolver esto, instale un paquete de funciones de Screens compatible.
Descripción description
Entorno
Producto: Adobe Experience Manager (AEM) local, v6.5
Problema/Síntomas
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Después de actualizar AEM del Service Pack 19 al Service Pack 22, los siguientes paquetes no se pueden iniciar:
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ContentFragmentManagement: API de HTTP
- Nombre simbólico:
com.adobe.dam.cq-dam-cfm-haf - Versión: 1.0.14
- Nombre simbólico:
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Assets de API de RESTful de Adobe Granite
- Nombre simbólico:
com.adobe.granite.rest.assets - Versión: 1.0.58.CQ650-B0003
- Nombre simbólico:
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Los intentos de activar manualmente estos paquetes dan como resultado errores y no están disponibles.
Resolución resolution
Para resolver el problema, siga estos pasos:
- Instale el paquete de funciones FP11.5 de Screens, compatible con el paquete de servicio 22 de AEM. Este paquete de funciones soluciona los problemas de compatibilidad que se producían en versiones anteriores de los paquetes de funciones de Screens (por ejemplo, FP11, FP11.3, FP11.4) cuando se utilizaban con SP21 o SP22.
- Vaya a la consola de OSGi y confirme que tanto
com.adobe.dam.cq-dam-cfm-hafcomocom.adobe.granite.rest.assetsestán en el estado activo. - Pruebe la funcionalidad proporcionada por estos paquetes para garantizar el funcionamiento adecuado después de la actualización.
Ahora debe tener compatibilidad entre AEM Service Pack 22 y los paquetes de funciones, lo que restaura la funcionalidad completa de los paquetes afectados. Si se producen problemas como pantallas en blanco o errores de panel tras instalar Screens FP11.5, investigue los registros o los mensajes de error para seguir solucionando el problema.