Problemas de conectividad en el entorno de desarrollo rápido de AEM a través de la red interna

Last update: Sat May 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El uso de Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service provoca problemas de conectividad al acceder al entorno de desarrollo rápido (RDE) a través de redes privadas virtuales o internas. El comando aem:rde:status a menudo falla con un error de rechazo de conexión en estos escenarios. Este artículo explica cómo configurar su entorno para utilizar un proxy web a fin de garantizar una conectividad coherente en todas las configuraciones de red.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS): sitios

Problema/Síntomas

Las organizaciones que utilizan Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service se enfrentan a problemas de conectividad al acceder al entorno de desarrollo rápido (RDE) a través de una VPN o una red interna. El comando aem:rde:status produce un error de rechazo de conexión y muestra el mensaje:

Error: [ RDECLI:INTERNAL_STATUS_ERROR] There was an unexpected error when running status command. Please, try again later and if the error persists, report it.

Error FetchError: request to <endpoint> failed, reason: connect ECONNREFUSED <IP>:443

Este problema se produce cuando se conecta a través de una VPN o una LAN/Wi-Fi interna.

Resolución resolution

Para resolver este problema y habilitar una conectividad coherente con RDE en todas las configuraciones de red, siga estos pasos:

Configure su sistema para enrutar todas las solicitudes de CLI a través del proxy Zscaler mediante la configuración de proxy HTTP y HTTPS:
1. Establezca variables de entorno para HTTP_PROXY y HTTPS_PROXY en el shell o símbolo del sistema:
  
  export HTTP_PROXY="http://<zscaler-proxy-address>:<port>"
  
  export HTTPS_PROXY="http://<zscaler-proxy-address>:<port>".
  
  En Windows, use set en lugar de export o configure estas variables mediante la configuración del sistema.
2. Como alternativa, establezca esta configuración directamente en la CLI de Adobe IO:
  
  aio config:set HTTP_PROXY <zscaler-proxy-address>
  
  aio config:set HTTPS_PROXY <zscaler-proxy-address>
Asegúrese de que los complementos CLI de Adobe IO y AEM RDE recogen correctamente esta configuración de proxy.
Confirme si el tráfico saliente directo a los extremos RDE está bloqueado en la VPN o en la red interna. Si es así, asegúrese de que el enrutamiento a través del proxy corporativo se aplica a todo el tráfico saliente.

Después de aplicar estas configuraciones, vuelva a intentar obtener acceso a RDE con el comando aem:rde:status. Esta configuración debería permitir una conectividad perfecta independientemente de si está en una VPN o en una red interna.

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f