Journey Optimizer: recuento de audiencias obsoleto debido a la evaluación manual de segmentos
Este artículo ofrece estrategias para abordar el problema de Adobe Journey Optimizer en el que un recorrido no refleja los datos cualificados más recientes. Este problema se produce cuando los segmentos se evalúan manualmente pero no actualizan el conjunto de datos de instantánea de perfil, lo que provoca recuentos de audiencia obsoletos.
Descripción description
Entorno
Producto: Adobe Experience Platform
Componente: Journey Optimizer
Problema/Síntomas
Los segmentos evaluados manualmente el mismo día no se actualizan en el recorrido, lo que provoca recorridos que reflejan recuentos de audiencia obsoletos.
Causa
El problema se produce porque las evaluaciones de segmentos manuales no almacenan en déclencheur los trabajos de exportación, lo que provoca que los conjuntos de datos de instantáneas de perfil no se actualicen. Por lo tanto, las discrepancias entre los trabajos de segmento programados y manuales llevan a que se utilicen recuentos de audiencia incorrectos en los recorridos.
Resolución resolution
Para solucionar este problema, siga estas estrategias de solución de problemas:
- Programe trabajos de segmentos manuales después de los trabajos de segmentación por lotes diarios para asegurarse de que los cambios de las evaluaciones manuales se incluyan en las exportaciones posteriores.
- Alinee su estrategia de segmentación con los trabajos de exportación programados, ya que las evaluaciones de segmentos manuales no almacenan automáticamente en déclencheur los trabajos de exportación.
Si es necesaria la evaluación manual, sígala con un trabajo de exportación para actualizar los conjuntos de datos de instantáneas de perfil que leen los recorridos. - Para actualizaciones en tiempo real en un día, considere la posibilidad de utilizar métodos de ingesta de transmisión en lugar del procesamiento por lotes. Esto se debe a que los segmentos por lotes no se pueden actualizar y reflejar en recorridos el mismo día sin un trabajo de exportación.
- Monitorice y ajuste con regularidad los horarios de los trabajos de segmentación en función de los tiempos de ingesta de datos para garantizar actualizaciones oportunas en los perfiles utilizados por los recorridos.
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