Aumento del recuento de perfiles atractivos en Adobe Journey Optimizer

Comprenda la lógica de recuento de perfiles:

• Los perfiles atractivos se calculan en función de perfiles únicos comprometidos por recorridos o campañas en los últimos 12 meses.
• Si un perfil introduce varios recorridos, se cuenta como un perfil atractivo para esa zona protegida.
• La métrica no puede disminuir a menos que no haya participación con determinados perfiles durante más de 12 meses o si los perfiles seudónimos están vinculados a perfiles conocidos.
• Los perfiles atractivos se calculan mediante la Audiencia a la que se puede dirigir un cliente.
• La audiencia comprometida en los últimos 12 meses que utiliza cualquiera de las capacidades de Journey Optimizer, de una Audiencia direccionable total, determina el recuento de Perfiles atractivos.

Investigar recorridos dirigidos a audiencias grandes:

• Revise los recorridos recientes dirigidos a un gran número de perfiles mediante consultas de perspectivas o el servicio de consultas. [ 1]
• Identifique las versiones de recorridos específicas que contribuyeron al pico en los recuentos de perfiles.
• Es probable que los recorridos que impliquen nuevos perfiles produzcan un aumento en los recuentos de eventos en el conjunto de datos de Recorrido, lo que contribuirá al aumento en el recuento de perfiles atractivos.

Filtrar audiencias a nivel de recorrido:

• Aplique filtros en el nivel de audiencia antes de iniciar recorridos o campañas para evitar aumentos innecesarios en Perfiles atractivos.
• Asegúrese de que solo las audiencias relevantes estén segmentadas durante las participaciones.

Reduzca el tamaño de la audiencia direccionable eliminando perfiles seudónimos si es necesario (tenga en cuenta que esta acción afecta tanto a AJO como a Real-Time Customer Data Platform). [ 2]

Supervise los cambios de los conjuntos de datos comprobando los conjuntos de datos habilitados para la generación de perfiles y asegurándose de que no contengan un ECID excesivo (Experience Cloud ID). Si es necesario, elimine conjuntos de datos con recuentos de ECID altos y vuelva a crearlos con registros reducidos.

Desarrolle una estrategia de reducción a largo plazo, ya que el recuento de perfiles atractivos disminuirá naturalmente si determinados perfiles permanecen inactivos durante más de 12 meses.