Resolver problemas de ingesta de datos de SDK de la aplicación al conjunto de datos de perfil de AEP
Los datos rastreados mediante la aplicación móvil de Adobe Experience Platform (AEP) SDK no se envían al conjunto de datos de perfil de AEP al utilizar el envoltorio de React Native en un entorno limitado de AEP. Para solucionar problemas, comprobar configuraciones, comprobar la configuración, habilitar la ingesta de perfiles y validar perfiles.
Descripción
Entorno
SDK de la aplicación móvil de Adobe Experience Platform (AEP) al utilizar el envoltorio de React Native.
Problema/Síntomas
Los datos rastreados mediante la aplicación móvil SDK no se envían al conjunto de datos de perfil de AEP. Aunque los atributos de perfil se establecen correctamente en la aplicación y aparecen en Assurance, no se envían lotes al conjunto de datos de perfil de usuario vinculado en AEP.
Resolución
Para resolver este problema, siga estos pasos:
- Asegúrese de que los conjuntos de datos de evento y perfil estén correctamente configurados y vinculados dentro de la configuración del flujo de datos. Para ver los pasos, consulte Configuración de AEP en la Guía de flujos de datos de Experience Platform y Configuración de flujos de datos en la documentación de Adobe Developer. Confirme que el conjunto de datos de evento esté habilitado para la ingesta de perfiles, ya que esto es crucial para asignar datos a perfiles de clientes.
- Revise la configuración de la secuencia de datos para asegurarse de que incluye todas las extensiones y configuraciones necesarias para el flujo de datos de SDK a AEP. Compruebe que se cumplen los requisitos de identidad, como varias identidades para la visibilidad del Perfil del cliente en tiempo real (RTCP).
- Si aún no lo ha hecho, habilite el conjunto de datos de evento para la ingesta de perfiles siguiendo los pasos descritos en la configuración de AEP.
- Tenga en cuenta que ciertos tipos de datos, como consentimientos o tokens móviles, pueden ingerirse directamente en Perfiles individuales de XDM sin aparecer como lotes en el lago de datos (ADLS). Este comportamiento es predecible debido al funcionamiento de las operaciones de XDM
EntityUpdate. - Al utilizar la aplicación móvil, debería poder ver los datos que se están introduciendo en el conjunto de datos de eventos seleccionado en la implementación de la secuencia de datos. Estos lotes se pueden recuperar mediante la API de acceso a datos para recuperar la carga útil enviada a AEP. Una vez que tenga un identificador de esa carga útil, ECID o ID entre dispositivos, debe poder realizar una búsqueda de perfiles en AEP para validar que (a) el perfil existe y (b) contiene los datos de evento relevantes.