Retirada de Adobe Audience Manager

Enviar aviso de retirada:

• Notificar a las partes interesadas sobre la retirada del mercado, especificando la fecha de finalización del contrato y el nombre de la empresa.[ Disponible internamente para el equipo de soporte de AAM]

Ayudar al cliente a comprender los impactos:

• Desactivación de audiencias compartidas: Antes de desactivar las audiencias compartidas de Adobe Target, es esencial discutir sus implicaciones con el cliente. Si utilizan audiencias de Experience Cloud, no aconseje desactivar esta función. Al deshabilitar las audiencias compartidas, Target no podrá realizar llamadas a AAM, lo que significa que, aunque no habrá datos que fluyan de Target a AAM, Target también perderá el acceso a las audiencias de Analytics. Por ejemplo, si un cliente confía en segmentos específicos creados en Analytics para la segmentación personalizada en Adobe Target, desactivar las audiencias compartidas afectaría su capacidad para aprovechar estas perspectivas de forma eficaz.
• Desactivación del perfil compartido de Marketing Cloud: Del mismo modo, antes de deshabilitar el perfil compartido de Marketing Cloud desde Adobe Analytics, es importante evaluar su uso. Si los clientes utilizan segmentos de Analytics en Target, desaconseje la desactivación de este perfil. Si se desactiva, se asegura de que AAM no reciba ningún dato; sin embargo, también significa que Target tampoco recibirá ningún dato. Por ejemplo, si un cliente utiliza segmentos de Analytics para redireccionar campañas en Adobe Target según la conducta del usuario, desactivar este perfil podría limitar gravemente sus capacidades de marketing.

Desactivar SSF heredado:

• Deshabilite el reenvío de servicios compartidos (SSF) heredado para detener las conexiones entre Adobe Analytics y AAM.

Desactivar el reenvío del lado del servidor de todos los grupos de informes en Analytics:

• Asegúrese de que todas las configuraciones de SSF de los grupos de informes en Adobe Analytics estén desactivadas para evitar cualquier flujo de datos a AAM.

Desactivar el servicio principal - Audiencias compartidas (después de la confirmación del cliente, que se trata en el punto 2.):

• Deshabilite este servicio para detener el flujo de datos de audiencia de AAM a Adobe Target y el flujo de segmentos de Analytics a Target.

Deshabilitar perfil compartido de Marketing Cloud (después de la confirmación del cliente, que se trata en el punto 2):

• Al desactivar este perfil, se detendrá la transferencia de datos de Analytics a otras plataformas de Experience Cloud, como Target y AAM.

Detener todos los trabajos automatizados responsables de cargar datos en DMP (AAM):

• Detenga los trabajos programados que estén configurados para cargar datos en la plataforma de administración de datos (DMP) para garantizar que no se envíen más datos.

Desasignar todos los segmentos de todos los destinos:

• Asegúrese de que todos los segmentos vinculados a varios destinos no estén asignados para evitar transferencias de datos no deseadas.

Eliminar Destinos S2S Después De Anular La Asignación:

• Una vez que se hayan anulado las asignaciones de los segmentos, proceda a eliminar los destinos servidor a servidor (S2S) asociados a AAM.

Si Utiliza Campañas, Detenga Cualquier Flujo De Trabajo Que Cargue Datos En AAM:

• Aconseje a los clientes que utilizan campañas que detengan cualquier flujo de trabajo responsable de la carga de datos en AAM.

Quitar código distribuido:

• Asegúrese de que todas las etiquetas de sitio y código distribuido relacionadas con AAM se quiten de las propiedades web.

Cancelar la suscripción a las fuentes de datos:

Deshabilitar audiencias compartidas y Marketing Cloud Shared Profile: Asegúrese de que los clientes comprendan que, si deshabilita estas características, se impedirá el flujo de datos de Adobe Analytics a AAM y a Adobe Target.

Anular la asignación de segmentos y eliminar destinos S2S: Los pasos más importantes son desasignar todos los segmentos de varios destinos y eliminar cualquier destino de servidor a servidor (S2S) asociado con AAM. Esta acción es esencial para evitar transferencias de datos no deseadas.

Detener todo el flujo de entrada de datos: implemente medidas para detener todos los datos entrantes a AAM mediante:

• Desactivación del reenvío de servidor heredado y de todos los ajustes del reenvío de servidor del grupo de informes en Adobe Analytics.
• Detención de cualquier trabajo cron responsable de cargar datos en la plataforma de administración de datos (DMP).
• Garantizar que se detengan todos los flujos de trabajo de las campañas que cargan datos en AAM.