Lista blanca de IP en Adobe Campaign Standard
Cuando no haya ninguna opción disponible para que los usuarios incluyan direcciones IP en la lista blanca directamente a través del panel de control de Campaign, póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe y proporcione los detalles necesarios, como las direcciones IP específicas que deben incluirse en la lista blanca y cualquier contexto o razón relevante por la que se deban agregar estas direcciones IP.
Descripción description
Entorno
Adobe Campaign Standard (ACS)
Problema
En Adobe Campaign Standard, no hay ninguna opción disponible para que los usuarios incluyan direcciones IP en la lista blanca directamente a través del panel de control.
A pesar de tener derechos administrativos, es posible que los usuarios no puedan acceder a una pantalla o pestaña dedicada a las direcciones IP admitidas.
Resolución resolution
Para resolver este problema, siga estos pasos:
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Tenga en cuenta que la funcionalidad para incluir direcciones IP en la lista blanca no está presente en el panel de control de Adobe Campaign Standard, al que el usuario puede acceder.
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Póngase en contacto con el Soporte técnico de Adobe para solicitar ayuda con la lista de direcciones IP admitidas. El Soporte de Adobe se coordinará con el equipo de Operaciones técnicas (TechOps) para completar el proceso.
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Proporcione los detalles necesarios, como:
- Las direcciones IP específicas que deben incluirse en la lista blanca.
- Cualquier contexto o razón relevante por la que se deban agregar estas IP.
Los equipos internos de Adobe gestionarán su solicitud y se asegurarán de que las direcciones IP especificadas estén en la lista blanca.
Para obtener más actualizaciones o cambios con respecto a este proceso, se recomienda estar atento a la documentación pública de Adobe, que podría actualizarse en función de los comentarios actuales y los ajustes operativos.