Resolver el error de selección de asignación de destino en Adobe Campaign Managed Cloud
Si se produce un error de selección de asignación de destino en Adobe Campaign Managed Cloud, puede impedir que cambie o seleccione asignaciones de destino. Identifique asignaciones de destino problemáticas, compruebe esquemas de datos y vuelva a crear asignaciones de destino válidas.
Descripción description
Entorno
- Adobe Campaign Managed Cloud
- Versión: v8
Problema/Síntomas
En Adobe Campaign Managed Cloud, puede surgir un problema en el cual el cuadro de selección de asignación de destino no se abre para las entregas. Este problema puede impedir que cambie o seleccione asignaciones de destino, lo que es esencial para enviar campañas. Se produce el siguiente error cuando se abre el cuadro de selección de asignación de destino:
- XFR-180000 El archivo '/usr/local/neolane/nl6/datakit/cus/eng/schema/customSchema.xml' no existe en el servidor. No se puede cargar el documento del identificador "cus:customSchema" y el tipo "xtk:schema". (iRc=16384)
- XTK-170006 No se puede analizar la expresión 'GetLinkSchema(`[
/@schema]` , `[/@recipientLink]` )'.
Los síntomas clave incluyen:
- No se pueden seleccionar o cambiar las asignaciones de destino.
- No hay errores relacionados con las asignaciones de destino listas para usar (OOTB); sin embargo, tampoco se pueden seleccionar.
- Las campañas ya configuradas siguen ejecutándose según lo esperado.
Resolución resolution
Para resolver este problema:
- Identifique las asignaciones de destino creadas recientemente que puedan estar causando el error. Específicamente, busque asignaciones de destino definidas usando el
customSchemamencionado en el mensaje de error. - Compruebe si estas nuevas asignaciones de destino hacen referencia a esquemas de datos que existen en el sistema. Asegúrese de que todos los esquemas a los que se hace referencia son válidos y están presentes.
- Si se ha utilizado un esquema inexistente durante la creación de una asignación de destino, elimine completamente la asignación de destino problemática.
- Vuelva a crear la asignación de destino necesaria. Asegúrese de que todos los esquemas a los que se hace referencia son válidos y existen en el entorno antes de finalizar la nueva asignación de destino.
Al seguir estos pasos, debe poder restaurar la funcionalidad y seleccionar o cambiar las asignaciones de destino deseadas para las entregas de campaña.
Lectura relacionada
Asignaciones de destino en Campaign en la documentación de Campaign Standard.