Solución de problemas de conexión de vínculo de recursos de Adobe Experience Manager AEM () en InDesign
Este artículo proporciona una solución para abordar los problemas de conexión intermitentes que se experimentan al utilizar Adobe Asset Link (AAL) en InDesign. Estos problemas se producen después de reiniciar el InDesign AEM y pueden interrumpir el flujo de trabajo al impedir la reconexión correcta al autor de la.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager AEM 6.5 (6.5)
Problema
Al utilizar el complemento Adobe Asset Link (AAL) en InDesign, los usuarios pueden tener problemas de conexión intermitentes después de reiniciar la aplicación. Los síntomas incluyen:
- Conexión inicial y ubicación de recursos correctas mediante AAL.
- AEM Errores de conexión al intentar volver a conectarse al autor de la después de reiniciar el InDesign.
- Errores de conexión persistentes hasta que se reinicie el InDesign.
AEM El comportamiento esperado es que AAL se vuelva a conectar correctamente al autor de la cada vez que se reinicie el InDesign.
Resolución resolution
Para solucionar los problemas de conectividad intermitentes entre Adobe Asset Link en InDesign AEM y en el servicio de asistencia técnica de la red, siga estos pasos:
- Asegúrese de que los perfiles de usuario se sincronizan de forma coherente entre las distintas organizaciones involucradas (por ejemplo: DX y CC Orgs). Las discrepancias pueden provocar incoherencias en los permisos debido a las distintas pertenencias a grupos.
- Compruebe que existen todos los grupos necesarios que otorgan permisos de acceso en ambas organizaciones, si se utilizan varias organizaciones de IMS.
- Considere implementar estrategias de sincronización para los grupos de Active Directory en ambas organizaciones de IMS relevantes, si corresponde.
- Inicie sesión con regularidad en la organización principal asociada con los permisos necesarios antes de utilizar las funcionalidades de Asset Link en aplicaciones Creative Cloud como InDesign.
- Si es posible, configure o solicite cambios de configuración para que los ID de cliente específicos se alineen correctamente con las necesidades de la organización durante los procesos de autenticación a través de complementos como Asset Link.
Al seguir estos pasos, debería poder mitigar los problemas relacionados con conexiones incoherentes al utilizar Adobe Asset Link después del reinicio de aplicaciones como InDesign. Esto garantiza que la configuración de autorización adecuada permanezca intacta durante todas las sesiones de uso que impliquen varios contextos organizativos bajo configuraciones de confianza de dominio compartido.
Lectura relacionada
Configuración de Adobe Experience Manager 6.x Assets para Adobe Asset Link