Encuentre quién eliminó imágenes de Dynamic Media/Scene7

Cuando se encuentra con un problema en el que han desaparecido activos que se supone que están activos en un sitio web, esto causa malestar y daño financiero. Este artículo tiene como objetivo ayudarle a identificar el momento de la eliminación y el usuario que puede haber eliminado el recurso.

Descripción description

Entorno

Dynamic Media Classic

Problema

Algunos recursos se han eliminado de Dynamic Media/Scene7.

Resolución resolution

Las eliminaciones de recursos se registran en los registros de trabajo. Si tiene una idea de cuándo desaparecieron los recursos, abra la aplicación Dynamic Media Classic y haga clic en Trabajos > Mostrar: todos los trabajos.

A continuación, en el Intervalo de fechas, especifique el intervalo de tiempo aproximado durante el cual podría haberse producido la eliminación. Esto le ayudará a identificar el inicio de sesión que activó la eliminación.

Para los usuarios de Dynamic Media Classic, si la eliminación se realizó hace menos de una semana y la funcionalidad Papelera está activa, los recursos deberían seguir en la papelera. Para restaurarlos, abre Dynamic Media Classic en la vista principal, haz clic en el símbolo de Papelera en la esquina inferior izquierda, selecciona las imágenes que deseas restaurar y haz clic en Archivo > Restaurar desde papelera. Esto colocará las imágenes de nuevo en la estructura de carpetas original.

Para aquellos en Adobe Experience Manager que no tengan un sistema de papelera activo, la restauración desde Dynamic Media no es una opción. AEM Sin embargo, los pasos iniciales mencionados anteriormente pueden ayudar a determinar cuándo se activó la eliminación, y los registros de trabajo pueden ayudar a identificar quién realizó la acción. AEM En este caso, el cliente debe realizar la restauración mediante una copia de seguridad de la y volver a sincronizar con DMS7.

Si no se encuentra ninguna acción de eliminación para la imagen, pero aún así ya no está allí y se ha eliminado, es posible que se le haya cambiado el nombre. Si conoce el nombre que tenía la imagen, puede realizar una búsqueda avanzada. La descripción comienza con "imagename" y es posible que la encuentre con el nuevo nombre al que se le ha cambiado el nombre.