La función Launch/Recopilación de datos de Adobe Experience Platform no funciona en el modo incógnito de Safari 17
Al utilizar Safari 17 en modo incógnito, es posible que la función Launch/Recopilación de datos de Adobe Experience Platform no se inicie, lo que impide la captura de datos de Analytics. En este artículo se explican los pasos para resolver este problema y garantizar una recopilación de datos adecuada.
Descripción description
Entorno
- Producto: Adobe Experience Platform
- Versión aplicable: Safari 17 en modo incógnito
Problema/Síntomas
Cuando se utiliza Safari 17 en modo incógnito, la función Launch/Recopilación de datos de Adobe Experience Platform no se inicia. Esto evita que capture datos de Analytics. Este problema se produce porque la "Protección avanzada de seguimiento y huella digital" de Safari 17 impide que los sitios web y los anunciantes utilicen las características únicas del dispositivo para rastrearlo.
Resolución resolution
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Mueva el archivo principal de JavaScript utilizado para Launch (por ejemplo,
satelliteLib.js) a su propio dominio en lugar de cargarlo desde un dominio de terceros. -
Configure el sistema para que utilice un CNAME de origen para la recopilación de datos.
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Siga los requisitos previos y las instrucciones de configuración proporcionadas por Adobe:
- Requisitos previos para usar Adobe Experience Platform Web SDK
- Configuración de la extensión de etiquetas Web SDK
- Instrucciones sobre cómo configurar un CNAME de origen
Al realizar estos cambios, puede asegurarse de que los datos de análisis se capturan correctamente y de que otras funcionalidades dependientes de Launch funcionan incluso cuando los usuarios acceden al sitio a través de Safari 17 en modo incógnito.