Adobe Campaign Classic: corregir el error de "vínculo espejo incorrecto" para la previsualización de eventos por lotes

Si encuentra un error de vínculo reflejado incorrecto al acceder a la pestaña Vista previa de un RT por lotes eventType en Adobe Campaign Classic, compruebe que la página espejo del evento por lotes esté habilitada.

Descripción description

Entorno

  • Campaign Classic alojado v7
  • Campaign Classic On-Premise v7

Problemas/Síntomas

Al intentar obtener acceso a la ficha Vista previa del lote RT eventType en Adobe Campaign Classic, se encuentra un error de vínculo reflejado incorrecto.

Error recibido:

Se produjo un error técnico:
Página espejo incorrecta; rc=404
com.neolane.fwk.core.NlException: Página espejo incorrecta; rc=404

Causa

El error se produce porque la página espejo del evento por lotes no está habilitada de forma predeterminada.

Resolución resolution

Para resolver este problema, debe habilitar manualmente la opción de página espejo. La opción de página espejo usará primero el esquema nms:broadLogRtEventas y, si no lo consigue, utilizará nms:broadLogBatchEvent. Los pasos para habilitar la opción de página espejo son los siguientes:

  1. Vaya al Explorador de la consola del cliente de Adobe Campaign.

  2. Vaya a Administración > Plataforma > Opciones.

  3. Escriba manualmente una nueva opción denominada MC_UseBatchEventMirrorPage de tipo int y establezca su valor en 1.
    Detalles de la opción:

    Nombre de opción: MC_UseBatchEventMirrorPage

    Tipo de datos: Entero

    Valor: 1

  4. Reinicie el servidor web (instancia de control). Solo es necesaria la actualización de la instancia de control.

Vaya al tipo de evento Batch y seleccione Preview. Ahora debería mostrarse la página espejo.

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