AEM Errores en la depuración de versiones en la versión 6.5.18 debido a la excepción NullPointerException
En la versión 6.5.18 de Adobe Experience Manager AEM (), puede encontrar un problema conocido en el que las tareas de purga de versiones fallan, lo que da como resultado un java.lang.NullPointerException. Este error suele ocurrir durante la ejecución del método ReadWriteVersionManager.removeVersion, lo que afecta al estado del repositorio.
Descripción description
Entorno
AEM Versión 6.5.18 de
Problema/Síntomas
Las tareas de purga de versiones fallan, lo que resulta en java.lang.NullPointerException. Este error se produce durante la ejecución del método ReadWriteVersionManager.removeVersion, lo que provoca interrupciones en el mantenimiento del estado del repositorio.
Ejemplo de registro de errores
06.11.2024 02:18:42.840 *INFO* [ pool-27-thread-1] com.adobe.granite.maintenance.impl.MaintenanceJobsManagerImpl
Name='com.day.cq.wcm.core.impl.VersionPurgeTask', Status='ERROR', Result='Unexpected exception: java.lang.NullPointerException'
java.lang.NullPointerException: null
at org.apache.jackrabbit.oak.plugins.version.ReadWriteVersionManager.removeVersion(ReadWriteVersionManager.java:208)
Resolución resolution
Puede elegir una de las dos opciones.
- AEM Actualizar a la versión 6.5.19 de
- AEM El problema se ha resuelto en la versión 6.5.19 de la versión de. Si se actualiza a esta versión, se eliminará NullPointerException durante las purgas de versiones.
- AEM Solicitar paquete de correcciones para la versión 6.5.18 de
- AEM Si no es posible realizar una actualización inmediata, abra un ticket de asistencia y solicite a su ingeniero de éxito del cliente (Customer Success Engineer, CSE) que aplique el paquete de correcciones diseñado específicamente para la versión 6.5.18 de la versión de.
Pasos a seguir
- Abra un ticket de asistencia y proporcione los registros de errores y los detalles del problema para acelerar el proceso.
- AEM Asegúrese de que su CSE esté informado e involucrado en la aplicación del paquete de correcciones o en la coordinación de la actualización a la versión 6.5.19 de la versión de.
Conclusión
AEM Este(a) NullPointerException, durante las tareas de depuración de versiones, es un problema conocido en la versión 6.5.18 y se ha corregido en la versión 6.5.19 de la versión 6.5.18. AEM La acción inmediata mediante la actualización o aplicación del paquete de correcciones garantizará el mantenimiento y el rendimiento continuos del entorno de la aplicación de la aplicación de la aplicación de la aplicación de la aplicación de la aplicación de la solución de problemas.
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con Soporte técnico para Adobes o con su CSE.