La página Configuración general de Dynamic Media no se abre

Este artículo explica cómo solucionar el problema en el que la página Configuración general de Dynamic Media no se carga incluso con una Configuración en la nube de Dynamic Media correctamente configurada y una sincronización de recursos correcta con DMS7.

Descripción description

Entornos

Dynamic Media Classic

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema

La página Configuración general de Dynamic Media no se puede abrir a pesar de que la configuración de Dynamic Media CloudConfig y la sincronización de recursos con DMS7 se han realizado correctamente. Error Al intentar obtener acceso a la página, no se pudieron obtener los datos y se bloqueó el acceso a la configuración.

Resolución resolution

  • Al abrir la página Configuración general de Dynamic Media se envía la siguiente consulta y se espera que devuelva el S7Config:

    • SELECT * FROM [ cq:Page] AS s WHERE ISDESCENDANTNODE([ /conf] ) AND s.[ jcr:content/sling:resourceType] = 'dam/components/scene7/dmscene7page'
  • Si la página no se carga, compruebe si ha generado un índice personalizado. Es probable que un índice personalizado esté impidiendo que la consulta devuelva el S7Config, lo que provoca el problema.

  • En AEMaaCS >  Martillo >  General >  Editor de consultas de GraphQL, puede simular la consulta para determinar si se ha modificado.

  • En AEM 6.5 > Hammer > Operations > Diagnosis > Query Performance > Explicar Consulta

  • Podría ser, por ejemplo, que la consulta personalizada tenga una cláusula "includedPaths" que limite las entradas de índice (sin incluir /conf), pero no tenga una cláusula queryPaths adjunta que limite el uso de esta misma consulta.

  • Documentación sobre lo mismo:

  • https://jackrabbit.apache.org/oak/docs/query/lucene.html#query-paths

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