Solución de problemas de errores HTTP 5XX en AEM as a Cloud Service
Al trabajar con Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), puede encontrar errores HTTP 5XX en el nivel de Publish, que a menudo se muestran como un mensaje de Servicio no disponible. Este artículo explica las mejores estrategias para solucionar estos errores.
Descripción description
Entorno
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Problema/síntoma(s)
AEM Los errores HTTP 5XX son errores del lado del servidor, que indican que algo salió mal en el servidor que aloja la instancia de Publish de la. AEM Estos errores los suele procesar Fastly CDN, que se encuentra delante de Publish y de la Dispatcher de Apache, y se pueden usar para procesar errores.
Cuando una solicitud tarda demasiado en procesarse, la red de distribución de contenido (CDN) agota el tiempo de espera (normalmente después de 60 a 90 segundos) y devuelve un mensaje Servicio no disponible.
Resolución resolution
Siga estas estrategias para solucionar los errores HTTP 5XX:
- AEM Compruebe los registros de errores de la para ver si hay indicios de procesos lentos o fallidos.
- Revise y optimice el código para garantizar un procesamiento eficiente de las solicitudes.
- Implemente estrategias de almacenamiento en caché eficaces para reducir la carga en el servidor.
- Cree un ticket de asistencia para revisar los datos de volcado de hilos de CS Workspace.
Causa
AEM Estos errores suelen ser el resultado de procesos lentos o de larga ejecución en el lado del servidor de la.
Las causas raíz están vinculadas casi universalmente a detalles de implementación específicos, como código ineficiente o configuraciones subóptimas.
Lectura relacionada
Para ver los pasos más detallados para la resolución de problemas, consulte la documentación del Adobe sobre:
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