El flujo de trabajo de ACS falla con el error "El ID de clave de acceso de AWS que ha proporcionado no existe"

Explore qué hacer cuando surja un problema en Adobe Campaign Standard en el cual el flujo de trabajo que comparte audiencias en Adobe Campaign con Experience Cloud falle con el siguiente error: El id. de clave de acceso de AWS que ha proporcionado no existe en nuestros registros.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Standard (ACS)

Problema

El flujo de trabajo que comparte audiencias en Adobe Campaign con Experience Cloud falla con el siguiente error:

El id. de clave de acceso de AWS que ha proporcionado no existe en nuestros registros.

Resolución resolution

Eleve un ticket con el equipo de atención al cliente de Adobe y pida que se reactiven las claves de cuenta de Amazon S3 (Servicios de almacenamiento simple).

Causa

El error se produce porque es necesario reactivar las claves de cuenta Amazon S3 (Servicios de almacenamiento simple). Las claves se desactivan si no se utilizan con regularidad.