No se pueden crear ajustes preestablecidos de visor en AEMaaCS
Este artículo describe los pasos para resolver el problema de no poder ver y crear nuevos ajustes preestablecidos de visualizador en Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS).
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Dynamic Media Classic
Problema/Síntomas
No se pueden crear ajustes preestablecidos de visor en el entorno AEMaaCS (Adobe Experience Manager as a Cloud Service). Los ajustes preestablecidos de visor existentes no están disponibles también.
Resolución resolution
Los ajustes de configuración de Dynamic Media se habrían confundido porque algunos hacen referencia a una instancia de DMS7 de ensayo y otros a producción. Esta discrepancia impide que se muestren los ajustes preestablecidos del visor.
Cargue la página de mantenimiento de DM aquí en la instancia de AEMaaCS correspondiente mediante: /libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html
Desde esa página, ejecute Sincronización inicial de DM y cualquier otro script de configuración necesario para crear los ajustes preestablecidos según lo previsto. Después de estos pasos, ahora se pueden ver y utilizar los ajustes preestablecidos del visualizador y se pueden crear otros nuevos según sea necesario.